Inbound Travel Planning Operations
Job Summary
富裕層・ハイエンド市場向けのインバウンド旅行企画・運営を行うポジションです。顧客のニーズを汲み取り、オーダーメイドの訪日体験を企画・設計・実行までを一貫して担当します。英語力を活かし、グローバルな環境でプロジェクト推進力を発揮できる業務です。
Responsibilities
- 訪日案件の要件整理および企画設計
- 手配先選定・調整および条件交渉
- 英語での提案資料作成
- 案件実行の進行管理およびクオリティ管理
Required Skills
- 旅行業界での実務経験
- ビジネス英語力 (TOEIC 735-860)
- 日本語能力 (JLPT N1)
- ランドオペレーター経験歓迎
Job Details
【業務詳細】
■訪日案件の要件整理・企画設計：顧客要望の整理(人数・日程・予算・テーマ等)、滞在スケジュール設計
■プロアドバイザーや各種手配先の選定・調整
■手配業務・条件交渉：体験・移動等の手配、費用・条件の調整および最適化、実現可否の最終確認
■提案資料作成(英語)：行程表・体験内容の資料作成、営業担当とすり合わせ
■案件実行・クオリティ管理：各関係者との連携・進行管理、トラブル対応等
【必須】
■旅行業界・観光業界での実務経験
■ビジネスレベルの英語力（商談・交渉が可能なレベル）
【歓迎】
■ランドオペレーター経験
■富裕層向けサービス経験
【得られるもの】
■オーダーメイド型サービスにおける企画設計力・要件整理力
■複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進力
■英語での実務対応力・グローバルコミュニケーションスキル
【言語レベル】
■英語：ビジネス会話レベル (TOEIC 735-860)
■日本語：流暢 (JLPT N1)