Dispatch Management Support
Job Summary
世界を飛び回る自社貨物機や貨物の運行状況をモニタリングし、スムーズな物流を支える管理サポートのポジションです。トラブル発生時の中国本社や国内関係部署との連携、配送ルートの調整を行います。語学力を活かし、顧客対応やクレームサポートなど柔軟に対応する重要な役割です。
Responsibilities
- 貨物の運行状況のモニタリング
- トラブル・イレギュラー時の配送ルート調整
- 顧客対応・クレームサポート
Required Skills
- 国際輸送または物流業界における実務経験
- 日本語および中国語ビジネスレベル以上
- Word、Excelなどの基本的なPCスキル
Job Details
Job Description 世界を飛び回る自社貨物機や貨物の運行状況をデスクから見守り、日中の語学力を活かしてスムーズな物流を支える管理サポートのポジションをお任せします。トラブルを未然に防ぐ、サプライチェーンの要です。
運行データを見ながら、遅延などの異常がないかをモニタリングします。
■トラブル・イレギュラー対応:悪天候などで遅延が発生した際、中国本社や国内の関係部署と連携し、配送ルートの調整を行います。
■顧客対応・クレームサポート:カスタマーサービス部門と協力し、お客様からの特別な要望や遅延への問い合わせに、語学力を活かして柔軟に対応します。★チームで協力する体制です。
Working Hours 09:00〜 18:00
Job Requirements
【必須】
■国際輸送または物流業界における実務経験(目安2年以上、マネジメント経験者歓迎)
■日本語および中国語がビジネスレベル以上の方
■Word、Excelなどの基本的なPCスキルのある方
【求める人物像】
■チームで協力して仕事に取り組める
■自ら考え、周りに伝えることが出来る
■自責で物事を考え推進できる
■データ分析などの数字を扱う業務が好き、やってみたい
■ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることができる
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Chinese Level
Daily Conversation Level
Holidays
年間休日 122日
Job Contract Period
正社員