Account Manager

Job Type Sales/AE - Other Industry Internet Services/ISP (Internet Service Provider) Job Description 初の専任アカウントマネージャーとして、エンタープライズ顧客のオーナーシップを持ち、事業成長を最大化させる仕組みをゼロから構築することがミッションです。 ■主要顧客（10-20社）の深耕営業と長期的リレーションの構築・維持 ■決済データ分析に基づくビジネスレビューの実施と改善案の提言 ■新機能や新決済手段の導入によるアップセル・クロスセル戦略の推進 ■Churnリスクの早期発見と防止策の実行による継続利用率の最大化 ■CS組織の拡張を見据えた運営プロセス（プレイブック）の設計・体系化 Job Requirements 【必須】エンタープライズ向け営業・AM・CS・ITコンサルのいずれかの経験、数値目標へのコミット経験、データ分析に基づく提案経験、ビジネス英語力 【歓迎】決済・SaaS業界経験、技術プロダクトのCS経験、0→1の立ち上げ経験 ★KOMOJU初の専任ポストとして、組織の標準化やCSチーム構築を主導できる、替えの利かない裁量があります。世界的な巨大企業のビジネスに直接関与し、決済という根幹インフラを通じてその成長を支えるダイナミズムを実感。将来的にはCSチームの立ち上げやリードなど、組織の中核を担う活躍を期待します。 English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860) Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1) Holidays 年間休日 128日 Job Contract Period 正社員