Customer Support Bangkok
Job Summary
世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームにて、カスタマーサポートを担当するポジションです。電話、メール、チャットによる顧客対応や予約の変更・キャンセル手続きを行います。タイ・バンコク勤務で、充実した福利厚生や手当が提供されます。
Responsibilities
- 電話、メール、チャットによるカスタマーサポート
- 予約の変更・キャンセル手続き
- 特別リクエストの対応
- ホテル側との調整（B-Bコールあり）
Required Skills
- 英語レベルB2以上（基準TOEIC700～）
- 基本的なPCスキル（タイピング・マルチタスク）
- 柔軟性、協調性をお持ちの方
- 顧客志向の強いマインドと問題解決能力
- 日本語ネイティブでない場合はC1以上
Job Details
Job Description 世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームのカスタマーサポート ・電話、メール、チャットによるカスタマーサポート ・予約の変更・キャンセル手続き ・特別リクエストの対応 ・ホテル側との調整（B-Bコールあり） ・その他 Working Hours 24時間シフト（週休2日制） Job Requirements ・英語レベルB2以上（基準TOEIC700～） ・基本的なPCスキル（タイピング・マルチタスク） ・柔軟性、協調性をお持ちの方 ・顧客志向の強いマインドと問題解決能力 ・日本語ネイティブでない場合はC1以上 【優遇条件】 ・カスタマーサービスやBPO業界での経験 English Level Daily Conversation Level (TOEIC 475-730) Japanese Level Native Level Salary JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 4500K Other Salary Description 【給与】 基本給：最大THB64,000 住居手当：THB6,000（固定） 合計：最大THB7,0000 【待遇】 ・引っ越し手当 ・医療保険 加入 ・就労ビザ支給 ・バンコクまでの片道航空券支給 ・ホテルの提供（バンコク到着後5日～10日間） Holidays 週休二日制 有給休暇