Logistics Operations Department Manager
Job Summary
海上・航空貨物輸出入部門の責任者として、オペレーション実務およびチームマネジメントを担当します。一気通貫型の担当制により、顧客対応から利益管理まで幅広い業務を統括していただきます。年間休日125日、ワークライフバランスの整った環境で組織の成長を牽引する役割です。
Responsibilities
- 海上・航空貨物の輸出入オペレーション実務
- チームマネジメントおよび部課長業務
- 利益管理および部門の成長施策の立案・実行
- 海外拠点（T3EX・代理店）との連絡調整
Required Skills
- フォワーダー実務経験（海上貨物経験者優遇）
- マネジメント経験
- ビジネスレベルの英語力（メール対応）
- 日本語能力（JLPT N1レベル）
Job Details
【仕事内容】
輸入、または輸出部門の責任者(部課長)職をお任せします。海上・航空貨物輸出入オペレーション・カスタマーサービス業務を行いつつ、チームマネジメントや利益管理等、会社全体・部門の成長施策を実行いただきます。
【詳細】
■海上・航空貨物輸出入の手配
■海外拠点(T3EX/海外代理店)とのメール/電話等でのやりとり
■輸出入手続書類の作成
■顧客対応(メール/電話等)
【特徴】
■分業制ではなく一気通貫で顧客を担当
■輸出入のうち、輸入が約8割
■海上運送の割合が高い
■英語はメールの読み書き中心で会話機会少なめ
【必須条件】
■フォワーダー企業にて輸入または輸出フォワーダー業務の経験(特に海上の経験者歓迎)
■英語を用いたメール対応ができる方
■マネジメント経験(マネジメント人数不問)
【魅力】
■大手のような分業制ではなく、一気通貫して顧客を担当出来るため、最大限顧客の期待に応える仕事が可能です。
■顧客の利便性を追求し、「早く、柔軟に」対応できる体制から、お客様に選ばれています。
■年間休日125日、土日祝休みとワークライフバランスの整った環境で、長期的な就業が可能です。
■幅広い世代が活躍しており、チームで支えあいながら取り組む風土です。
【言語スキル】
■英語：ビジネス会話レベル (TOEIC 735-860)
■日本語：流暢 (JLPT N1レベル)