Bilingual Global Support Engineer

■業務内容 当社グローバル案件のプロジェクトにおける、ITインフラエンジニア業務をお任せします。英語を使ったIT業務に従事したいというIT業務経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集しております。 【案件例】※ご経験や希望等を鑑みアサイン案件を決定 ◎IT機器（PCおよび周辺機器）に対するオンサイトでのサポート ◎会議室内機器サポートおよび会議支援 ◎専用受付・デスクにて訪問されるユーザーのIT関連の質問等への対応 ◎ネットワーク機器構築全般（移設/交換）・運用 ◎海外支店のOpen/Closeに伴うネットワーク構築・維持・管理 ◎FortiGateなどのFW設定/管理 ◎Zabbixなどによるアラーム監視 【必須要件】 ・インフラエンジニア経験半年以上（テクサポ・ヘルプデスクも歓迎） ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上） ・ビジネスレベルの日本語力（N2相当以上） ※日本語・英語の両方の言語を使用 【サポート体制】 ・ビザの取得サポート：海外から来られる方のビザ申請手配対応、また既に日本にいらっしゃる方の在留期限のご案内や更新サポートも行います。 ・日本語サポート：日本語講師資格を持った担当者が学習法のアドバイスを実施。様々な施策の日本語力向上支援を行っております。 ・メンター制度：外国籍社員や英語を話す社員がメンターとなり、定期的に交流会を開催。就業環境や日本での生活の不安や悩みなどを相談出来ます。