Remote Chemical Analysis Engineer
Job Summary
世界トップクラスの化学分析機器メーカーにて、LCやLC/MS等の製品に関するリモートサポートを担当します。電話やオンラインを通じてトラブルシューティングや技術的な問い合わせに対応し、顧客満足度の向上を目指します。状況に応じて現地での故障診断や修理対応を行うフィールドエンジニア業務も含まれます。
Responsibilities
- 化学分析機器の技術サポート（リモート・電話）
- 製品のトラブルシューティングおよび操作案内
- 現地での故障診断および修理対応
- 保守サービス提案による顧客満足度向上
Required Skills
- 理系学部卒（化学・電気・機械）
- LCまたはLC/MSの実務経験（3年以上）
- 普通自動車運転免許
- 英語力（読解・記述）
- 分析機器のメンテナンススキル
Job Details
■業務内容
・電話やオンラインでのトラブルシューティング、操作方法等の技術サポート
・状況に応じた現地での故障診断や修理対応（フィールドエンジニア業務）
・保守契約やサポートサービスの提案による顧客満足度向上と事業成長への貢献
■応募資格
【必須要件】
・化学、電気、機械工学などの理系専攻卒
・LCまたはLC/MSなどの分析機器に関する実務経験3年以上（フィールドエンジニア、ユーザーいずれも可）
・普通自動車運転免許
・英語の読み書きスキル（TOEIC500点相当）
【歓迎要件】
・分析機器のサービスエンジニアとしての実務経験
■休日・休暇
・年間休日 122日
■雇用形態
・正社員