Bangkok Customer Service Specialist
Job Summary
世界中のリゾートホテルを利用する日本人顧客の対応を行うバンコク勤務のカスタマーサービス職です。英語環境で多国籍なチームの一員として働き、ホテル予約や問い合わせ対応を担当します。渡航費や住居サポートが充実しており、未経験からの海外挑戦も歓迎される環境です。
Responsibilities
- 日本人顧客への電話・メール対応
- ホテル予約・システム管理
- 優待プログラム・プロモーション案内
- データ管理業務
Required Skills
- 英語ビジネスレベル
- 日本語ビジネスレベル
- 社会人経験
- カスタマーサービス経験歓迎
Job Details
■業務内容
・ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
・ホテル予約サービス、システムの管理
・優待プログラムのご案内
・各種プロモーションのご案内
・データ管理 他
※業務は英語で行いますが、日本人顧客対応時に日本語を使用します。
※メンバー募集の他、チームをマネジメントするリーダー職の募集も行っています（別途待遇規定）。
■勤務時間
8:00-17:00
■応募要件
・英語ビジネスレベル（TOEIC 735-860目安）
・日本語ビジネスレベル（JLPT N1相当）
・社会人経験
・ホテル業界、カスタマーサービス、営業経験者歓迎
・年齢45歳まで（長期勤続によるキャリア形成を図るため）
■待遇・休日
・給与：現地通貨での支給
・週休二日制
・有給休暇、特別休暇他、企業カレンダーによる
・自社ホテル、提携ホテル利用などの各種優待プログラム
・医療補助制度あり
・渡航費、住居費サポートあり
■勤務地
バンコク中心部（最寄BTS駅より徒歩1分）