Content Moderator AI

【職務内容】 グローバルプラットフォーム「mond」を展開する当社にて、コンテンツモデレーションをご担当いただきます。日次数万件の投稿内容の判定実務に加え、LLM等のAI技術を用いた自動検知の精度向上やポリシー策定を担います。誹謗中傷やスパムを防ぎ、ユーザーが安心して思考と対話を楽しめる空間を設計・運用します。 【詳細】 ■レター・回答等の承認および非表示対応の実務 ■AIモデレーションの判定精度検証とチューニング ■判定基準の運用・更新およびツールの改善要望集約 ■トラブル時の初動対応と法務・開発連携 ■モデレーションデータの集計 【必須要件】 ■コンテンツモデレーション、カスタマーサポート、またはSNS運用の実務経験 ■インターネットサービスのトレンドや社会問題に対する感度の高さ ■正確かつ迅速な判断力と、センシティブなコンテンツに対する精神的耐性 【歓迎要件】 ■SNSプラットフォームでのモデレーション経験 ■BPO企業でのコンテンツモデレーションSV経験 ■英語によるビジネスコミュニケーション能力 ■変化の激しいスタートアップ環境での勤務経験 【その他】 ■勤務時間：10:00〜19:00 ■休日：年間休日 121日 ■雇用形態：正社員 ■語学要件：英語ビジネス会話レベル（TOEIC 735-860）、日本語流暢レベル（JLPT N1相当）