Moderation Manager mond
Job Summary
グローバルプラットフォーム「mond」にて、コンテンツモデレーション領域の責任者を募集します。AIを活用した自動検知の高度化やポリシー策定、チームマネジメントを統括し、健全なコミュニティ運営をリードする役割です。多言語展開に伴う運用体制の構築や、開発・法務と連携したガバナンス強化を担当いただきます。
Responsibilities
- コンテンツモデレーションポリシーの策定と改善
- LLM等を活用したAI検知の精度向上と技術導入
- 多言語運用体制の構築とチームマネジメント
- KPI設計と業務フローの最適化
Required Skills
- SNS/UGCのモデレーション実務経験
- チームマネジメントまたはリーダー経験
- 炎上対応・危機管理の実務経験
- ビジネスレベルの日本語・英語能力
Job Details
■職務内容
・コンテンツモデレーションポリシーの策定・改善統括
・LLM等を活用した自動検知の精度向上と新技術導入
・多言語・多文化に対応した運用体制の構築
・チームマネジメントおよび業務フロー最適化
・KPI設計とモニタリング
■応募資格
【必須】
・SNS・UGCプラットフォームにおけるコンテンツモデレーション実務経験
・チームマネジメントまたはリーダー経験
・炎上対応・危機管理の実務経験
・法務/開発チーム等他部門と連携したプロジェクト推進力
【歓迎】
・Trust & Safety領域での専門経験(法的対応、行政対応含む)
・Perspective API、Google Cloud Vision API、LLM(GPT / Claude等)の実務活用経験
・日本語と英語によるビジネスコミュニケーション能力
・変化の激しいEarlyステージスタートアップ環境でのリーダー経験
・複数国にわたるサービスのモデレーション運用経験
・データ分析(SQL、スプレッドシート等)によるモデレーション精度の可視化・改善経験
■勤務時間
10:00〜 19:00
■休日
年間休日 121日