IT Service Desk Support
Job Summary
グローバル事業向けのクライアント社内SEとして、外資系企業の社員からのIT問い合わせ対応やITサポート業務を担当していただきます。英語力を活かし、PC資産管理や社内ワークフローの整備など幅広いIT関連業務に従事します。キャリアに応じてDX導入やプロジェクトマネジメントなど多岐にわたるスキルアップが可能です。
Responsibilities
- IT関連の問い合わせ対応
- PC・スマートフォンの資産管理
- 社内ワークフローの整備
- 運用ドキュメント・FAQの作成
Required Skills
- TOEIC 700点以上
- ヘルプデスク・テクニカルサポート経験
- ビジネスレベルの英語力
- 流暢な日本語能力
Job Details
【具体的な業務】
・社員からのITに関する問い合わせ対応
・パソコンやスマートフォンなどの資産管理
・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応
・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）
【キャリアアップ】
入社後のキャリアアップは、自身の進みたい方向性や興味のある分野、または会社として期待する役割など、それぞれの社員の強みや興味のある分野によって、様々なキャリアパスを描けるような設計になっています。参画先は、DX導入、自動化対応、サービスデスク業務全般、サービスデスク付帯事務業務、マネジメント関連など、人数規模も含め多岐に渡ります。
【Job Requirements】
【いずれも必須】
・TOEIC700点以上
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験（社内SEの方も歓迎）
【English Level】
Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
【Japanese Level】
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
【Working Hours】
09:00〜18:00
【Holidays】
年間休日 128日
【Job Contract Period】
正社員