Repair Center Manager
Job Summary
日本におけるリペアセンターの新規立ち上げから運営までを統括するポジションです。グローバル拠点と連携しながら、品質・コスト・納期の最適化を図り、事業成長に貢献していただきます。エンジニアチームのマネジメントや業務プロセスの構築など、裁量を持って取り組める環境です。
Responsibilities
- リペアセンターの立ち上げ・運営統括
- エンジニアチームの採用・育成・管理
- 品質・コスト・納期(QCD)の最適化
- 海外拠点との技術・品質連携
Required Skills
- 技術系サービス・FAEのマネジメント経験
- 光学・精密機器の専門知識
- 英語力(読み書き)
- 理系学士号
Job Details
■主な業務内容
* リペアセンターの立ち上げおよび運営統括
* KPI策定、年間計画の立案・実行
* 品質・納期・コストの管理および改善活動
* 業務プロセスの設計・標準化・最適化
* エンジニアチームの採用・育成・評価
* リソース・スキルマネジメントおよび安全管理
* 顧客対応およびクレーム対応・改善施策の実行
* 海外拠点(欧州・アジア)との技術・品質連携
* 在庫管理、コスト削減、ベンダーマネジメント
■応募資格
必須
* 技術系サービスまたはFAEチームのマネジメント経験
* 光学・精密機器分野に関する知識
* 英語(読み書きレベル)
* 理系学士以上
歓迎
* サービスセンターの運営経験
* Lean、Six Sigmaなどの改善手法の知識・経験
■勤務条件
* 勤務地:東京都(オフィス:品川エリア/将来的に物流拠点移転の可能性あり)
* 勤務時間:9:00〜17:30(フレックスタイム制度あり)
* リモートワーク:応相談
* 雇用形態:正社員
* 年収:800万円〜1000万円程度(経験・能力に応じて決定)
* 月給:55万円〜70万円
* 賞与:年1回(業績連動)
* 昇給:年1回
* 試用期間:あり
■休日休暇
* 完全週休2日制(土日祝)
* 年末年始休暇
* 夏季休暇
■福利厚生
* 各種社会保険完備
* 退職金制度(確定拠出年金含む)
* 医療保険制度
* 慶弔見舞金制度
* 自己啓発支援(研修費補助)
* 資産形成支援(マッチング拠出制度)