Medical Customer Support
Job Summary
未経験から挑戦可能な医療機器のカスタマーサポート業務です。電話、Email、SNSチャットを通じて患者様や医療関係者の問い合わせに対応します。日本語環境のため、初めての海外勤務でも安心して働けるポジションです。
Responsibilities
- 患者様からの問い合わせ対応
- 医療関係者からの問い合わせ対応
- 顧客対応記録の作成
Required Skills
- 日本語ネイティブレベル
- PC基本操作・タイピングスキル
- 社会人マナーとコミュニケーション能力
- 医療関連知識（あれば尚可）
Job Details
【業務内容】
ヘルスケア製品に関する問い合わせ対応（電話・Email・SNSチャット）
・患者様からの問い合わせ対応
・医療関係者からの問い合わせ対応
・顧客の記録
・その他付随業務
【勤務時間】
7:00am - 7:00pm の中でのシフト制
月～金（土日休み）
※将来的に変更になる可能性あり
【応募条件】
・PCでの基本的な入力作業、タイピングスキル
・円滑なコミュニケーション能力がある方
・社会人マナーがある方
【優遇条件】
・医療関係の知識、経験がある方（ドラッグストア勤務経験なども含む）
・薬剤師の免許をお持ちの方
【福利厚生】
・パフォーマンスボーナスあり
・片道航空券の支給（日本‐マレーシア）
・マレーシア到着時の空港ピックアップ
・渡航後2週間の滞在先提供（全額会社負担）
・就労ビザ支援
・健康保険
・無遅刻無欠席手当（月RM100）