Receptionist Customer Service
Job Summary
受付・事務業務を通じて、来客やクライアントの対応を行い、円滑なオフィス運営と顧客サービスの向上を担うポジションです。パートナー企業や来訪者への窓口として、ニーズ把握からイベント運営、課題解決まで幅広く貢献いただきます。チームワークを重視し、プロフェッショナルな環境でクライアントとの良好な関係構築を目指します。
Responsibilities
- 受付業務および来客・クライアント対応
- メール・電話等の一般事務業務
- イベント運営・準備・管理
- クライアント関係構築および課題解決
Required Skills
- カスタマーサポート経験（対面対応歓迎）
- Microsoft Office（Word, Excel, PowerPoint）操作スキル
- 流暢な日本語能力
- 流暢な英語能力（ビジネスレベル）
Job Details
【職務内容】
・来客およびクライアント対応（受付業務・ご案内）
・パートナー企業および来訪者からのメール・電話対応などの一般的な事務業務
・今後予定されているイベントの運営・準備・管理業務
・クライアントとの関係構築および維持
・お客様のニーズを把握し、適切なソリューションを提供
・問題が発生した際の迅速な対応
・カスタマーサービスの向上を目指した施策の提案
【求める人物像・スキル】
・カスタマーサポートのご経験（店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎）
・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル
・日本語：流暢レベル
・英語：流暢レベル（ビジネス会話レベル）
【条件・待遇】
・安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
・チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
・ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
・経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働