Technical Support Mobility Engineer
Job Summary
トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムの運用・サポートを担当するテクニカルサポート職です。中国本社エンジニアとの架け橋となり、ロボットの動作確認、トラブルシューティング、改善業務をリードします。技術的ハブとして、製造現場の最前線でシステムの導入・運用を支援します。
Responsibilities
- ロボットシステムのテスト・評価・運用
- トラブルシューティングおよび修理対応
- 中国本社との技術調整・仕様確認
- 現場の改善課題抽出とレポーティング
Required Skills
- 中国語(ビジネスレベル)
- 日本語(ビジネスレベル)
- IT/テクニカルサポートの知識
- トラブルシューティング能力
Job Details
職務内容
トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムの運用・サポートを担当します。
・ロボットのテスト、動作確認および評価業務
・簡易的な設定変更、トラブルシューティング、修理対応
・不具合や改善課題の抽出、進捗管理、レポーティング
・顧客との技術的な窓口対応(現場調整含む)
・中国本社エンジニアとの連携、仕様確認・課題共有
・システム導入・運用に関するサポート業務
・将来的には新規案件立ち上げや後輩指導への関与
理想の人材
・中国語:ビジネスレベル
・日本語:ビジネスレベル
・顧客やエンジニアとの調整・コミュニケーションが可能な方
・ITまたはテクニカル領域のバックグラウンド(ITサポート経験、IT関連の学位・専攻、またはIT系資格)
・ロボット、IoT、製造業、物流領域での経験
・ソフトウェア+ハードウェア両方に興味がある方
・現場でのトラブル対応や改善業務の経験
条件・待遇
・年収:502万円〜653万円(経験・能力に応じ決定)
・賞与:年2回
・昇給:年1回
・固定残業代:45時間分含む
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・技術領域でのキャリア開発機会
・グローバルチームとの協働機会
・社内トレーニング・オンボーディング
・勤務地:愛知県豊田市(顧客先常駐)
・勤務時間:8:00〜17:00 または 9:00〜18:00
・原則出社
・週休2日制(会社カレンダーによる)
・有給休暇