Russian Sales Support Specialist
Job Summary
海外向けビジネスを展開する部門にて、ロシア語圏顧客を中心とした海外販売後のサポートおよび取引管理を担うポジションです。フロントセールスと連携し、顧客対応・オペレーション・社内調整を通じて安定した取引を支えます。語学力を活かし、貿易事務やカスタマーサポートの経験を存分に発揮できる環境です。
Responsibilities
- ロシア語圏顧客への販売後サポート
- 入金確認および出荷・納期調整
- 既存顧客対応および関係維持
- 社内関連部署との連携
- 業務フローの改善提案
Required Skills
- ロシア語:ビジネスレベル
- 日本語:ビジネスレベル(N1相当以上)
- カスタマーサポートまたは貿易事務経験
- 自律的な思考と行動力
Job Details
職務内容
・ロシア語圏顧客向けの海外販売・取引後サポート業務
・オンラインオークション経由での取引に関するフォロー対応
・入金確認、出荷・納期スケジュールの調整
・既存顧客からの問い合わせ対応および関係維持
・社内関連部署(輸出・オペレーション等)との連携
・業務フローの改善提案、対応品質の向上への取り組み
理想の人材
【必須要件】
・ロシア語:ビジネスレベル
・日本語:ビジネスレベル(社内コミュニケーションが可能/目安N1相当以上)
・顧客対応、カスタマーサポート、または貿易事務、受発注業務等、調整業務の経験
・指示待ちではなく、主体的に考え行動できる方
【歓迎要件】
・海外取引、貿易、輸出入関連業務の経験
・自動車・機械・リユース業界への関心
・英語力(必須ではありません)
条件・待遇
・雇用形態:正社員(無期雇用)
・想定年収:約420万円〜600万円(経験・スキルを考慮)
・賞与:年2回(業績・評価連動)
・残業代:全額支給
・各種社会保険完備、諸手当あり
・勤務時間:フルフレックスタイム制(標準勤務時間帯 9:15〜18:15)
・休日休暇:完全週休2日制(土日祝)、年間休日120日以上
・リモートワーク:週1〜3日程度可(試用期間中は原則出社)