Technical Support Next-Gen Mobility
Job Summary
トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムのテスト、評価、導入支援を行うテクニカルサポート職です。中国語を駆使し、顧客と中国本社エンジニアのハブとして技術的な課題解決と運用サポートを担います。製造業の最前線でロボットシステムの円滑な稼働を支える重要な役割です。
Responsibilities
- ロボットシステムのテスト・評価・導入
- トラブルシューティングおよび修理対応
- 顧客と中国本社間の技術的な橋渡し
- 改善課題の抽出とレポーティング
Required Skills
- ビジネスレベルの中国語・日本語
- ITまたはテクニカルサポートの経験
- ロボット・IoT・製造業の知識
- 現場での課題解決・調整能力
Job Details
職務内容
トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムの運用・サポートを担当します。
* ロボットのテスト、動作確認および評価業務
* 簡易的な設定変更、トラブルシューティング、修理対応
* 不具合や改善課題の抽出、進捗管理、レポーティング
* 顧客との技術的な窓口対応（現場調整含む）
* 中国本社エンジニアとの連携、仕様確認・課題共有
* システム導入・運用に関するサポート業務
* 将来的には新規案件立ち上げや後輩指導への関与
理想の人材
* 中国語：ビジネスレベル
* 日本語：ビジネスレベル
* 顧客やエンジニアとの調整・コミュニケーションが可能な方
* ITまたはテクニカル領域のバックグラウンド
* ロボット、IoT、製造業、物流領域での経験
* ソフトウェア＋ハードウェア両方に興味がある方
* 現場でのトラブル対応や改善業務の経験
条件・待遇
* 年収：502万円〜653万円（経験・能力に応じ決定）
* 賞与：年2回
* 昇給：年1回
* 固定残業代：45時間分含む
* 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
* 技術領域でのキャリア開発機会
* グローバルチームとの協働機会
* 勤務地：愛知県豊田市（顧客先常駐）
* 勤務時間：8:00〜17:00 または 9:00〜18:00
* 原則出社
* 週休2日制、有給休暇