Customer Service Specialist

Date PostedJune 10, 2026LocationKanagawa, JapanCompanyMichael Page International Japan K.K.SalaryJPY 5000K - JPY 6500KTypecustomer service - other

Job Summary

グローバル製造業にて、受発注・納期調整を中心としたカスタマーサービス業務を担うポジションです。正確さと信頼性を重視する環境で、ERPを活用した受発注オペレーションや社内連携を担当します。落ち着いた環境で、長期的に安定して働きたい方に適した役割です。

Responsibilities

  • 受発注および出荷・請求処理
  • 納期調整および在庫データ管理
  • 社内関連部門との円滑な連携
  • 顧客からの問い合わせ対応

Required Skills

  • カスタマーサービスまたは事務経験
  • ERP(SAP)使用経験
  • 高い正確性と事務処理能力
  • 日本語流暢レベル(N1以上)

Job Details

職務内容 ・受発注業務全般(注文処理、変更対応) ・納期調整、出荷・請求に関するオペレーション ・ERP(SAP)を使用したデータ入力・管理 ・営業部門や社内関連部署との連携 ・顧客からの問い合わせ対応(調整・案内レベル) ・業務を進める中での改善提案の共有 理想の人材 ・受発注、営業事務、カスタマーサービスいずれかの経験 ・ERP(SAP尚可)を用いた業務経験 ・正確さ・丁寧さを強みとして仕事をしてきた方 ・落ち着いた環境で、長く働きたいと考えている方 ・英語力不問 条件・待遇 ・年収:500〜650万円(経験・スキル・面接評価により決定) ・個人業績連動賞与あり(約15%/実質的に安定) ・退職金制度あり ・週1日の在宅勤務が可能なハイブリッドワーク ・平均在社年数約15年と、長期就業者が多い安定した環境 ・ベテラン社員が多く、相談・連携がしやすい落ち着いたチーム体制 ・ニッチかつ安定供給が見込める製品群を扱う、事業基盤の強いビジネス ・福利厚生制度が充実(各種割引・サービス利用制度 等) ・日本市場で長い実績を持つ、安定性の高い外資系企業