Food Delivery CS Specialist

【業務内容】 ・大手フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ・電話やチャット・メールを使っての対応（バイリンガル対応） ＜お問い合わせ例＞ ・注文者：料理の到着確認、不足品の返金依頼など ・配達員：配達場所の確認、トラブル対応など ・レストラン：品切れに伴う注文キャンセルなど 【勤務条件】 ・24時間ローテーションシフト制（8時間実働9時間拘束、土日含む週5日勤務） 【応募資格】 ・6月29日に入社可能な方 ・カスタマーサービス経験をお持ちの方 ・日本語ネイティブレベル ・英語中級レベル（読み書き・会話の基本ができる程度） ・シフト勤務に柔軟に対応できる方 ・基本的なPCスキル 【待遇・福利厚生】 ・雇用ビザ支給 ・片道航空券支給 ・2週間分の住宅サポート ・空港から住居までの送迎 ・有給休暇、病気休暇、入院休暇 ・健康保険・生命保険完備 ・会社までのシャトルバス ・銀行口座開設サポート、不動産会社紹介 ・昇給制度あり ・1年後の部署配置転換希望制度