Customer Success Member EdTech
Job Summary
教育業界特化のERP製品「Manabie」のカスタマーサクセスメンバーとして、導入後の定着支援を担当します。学校や学習塾のDXを加速させるプロジェクト推進、運用設計、コンテンツ作成などを担います。プロダクトの浸透と継続的な活用をサポートし、教育現場の変革を支援するポジションです。
Responsibilities
- ERP導入後のプロジェクト推進・リード
- プロダクト定着のための企画・運用設計
- 利用促進のためのコンテンツ作成・保守
Required Skills
- 2年以上のシステム導入・運用保守経験
- 要件定義・設計・テストの実務経験
- ネイティブレベルの日本語能力
Job Details
【業務内容】
・Manabieプロダクト(ERP)の導入後〜プロジェクト推進をリード
・Manabieプロダクト(ERP)の定着までにかかる施策の企画・業務設計
・Manabieプロダクト(ERP)の浸透定着を促進するコンテンツ作成支援
・Manabieプロダクト(ERP)のテクニカルな運用・保守業務
【必須要件】
・2年以上のシステム導入プロジェクトでの運用保守業務経験（要件定義、設計、テスト、移行等の経験も歓迎）
・ネイティブレベルの日本語力