Next-Gen Mobility Tech Support

Date PostedJune 4, 2026Location愛知県豊田市CompanyMichael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社Salary502万円〜653万円Typecustomer service - customer support

Job Summary

次世代モビリティ・物流ロボットの開発現場で、顧客のサポートや動作確認を担当するポジションです。中国本社のエンジニアと連携しながら、トラブルシューティングや改善提案を行います。中国語と日本語のビジネススキルを活かし、最先端の技術環境で活躍できる環境です。

Responsibilities

  • ロボットのテストおよび動作確認
  • トラブルシューティングと修理対応
  • 不具合抽出と進捗管理・レポーティング
  • 顧客対応および中国本社との連携

Required Skills

  • 中国語(ビジネスレベル)
  • 日本語(ビジネスレベル)
  • ITまたはテクニカルスキル
  • コミュニケーションおよび調整力

Job Details

職務内容 トヨタの開発現場に常駐し、ロボットシステムの運用・サポートを担当します。 ・ロボットのテスト、動作確認および評価業務 ・簡易的な設定変更、トラブルシューティング、修理対応 ・不具合や改善課題の抽出、進捗管理、レポーティング ・顧客との技術的な窓口対応(現場調整含む) ・中国本社エンジニアとの連携、仕様確認・課題共有 ・システム導入・運用に関するサポート業務 ・将来的には新規案件立ち上げや後輩指導への関与 理想の人材 ・中国語:ビジネスレベル ・日本語:ビジネスレベル ・ITまたはテクニカル領域のバックグラウンド ・顧客やエンジニアとの調整・コミュニケーションが可能な方 歓迎条件 ・ロボット、IoT、製造業、物流領域での経験 ・ソフトウェア+ハードウェア両方に興味がある方 ・現場でのトラブル対応や改善業務の経験 勤務地・働き方 ・勤務地:愛知県豊田市(顧客先常駐) ・勤務時間:8:00〜17:00 または 9:00〜18:00 ・原則出社 休日休暇 ・週休2日制(詳細は会社カレンダーによる) ・有給休暇 待遇・福利厚生 ・賞与:年2回 ・昇給:年1回 ・固定残業代:45時間分含む ・各種保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・その他:社会保険完備、技術領域でのキャリア開発機会、グローバルチームとの協働機会