Food Delivery Customer Support

【業務内容】 大手フードデリバリーのカスタマーサポート 電話やチャット・メールを使っての対応 ＜お問い合わせ例＞ ・注文者：注文した料理の配送状況確認、不足品の返金依頼など ・配達員：配達場所でのトラブル対応、アプリ上の届け先確認など ・レストラン：品切れによる注文キャンセル処理など 【勤務時間】 24時間ローテーションシフト 実働8時間（拘束9時間） 土日を含む週5日勤務 ※24時間対応が不安な方は要相談 【応募要件】 ・2026年6月29日に入社可能な方 ・カスタマーサービス経験者 ・日本語を母国語とする方 ・シフト勤務に柔軟に対応できる方 ・基本的なPCスキル ・英語レベル：コミュニケーションレベル（TOEIC 225-470目安） 【待遇・福利厚生】 ・基本給：RM8,000 ・KPI手当：RM370 ・シフト手当：最大RM1,200 ・雇用ビザ支給 ・片道航空券支給 ・2週間分の住宅サポート ・空港から住居までの送迎 ・有給休暇、病気休暇、入院休暇 ・健康保険・生命保険加入 ・会社までのシャトルバス ・銀行口座開設サポート、不動産紹介 ・昇給制度あり ・部署配置転換希望制度（1年後） ・社会保険完備 【その他】 ・屋内原則禁煙（喫煙室あり）