Client Service Associate

Date PostedMay 27, 2026LocationTokyoCompanyMichael Page International Japan K.K.SalaryJPY 4500K - JPY 7500KTypesales/ae - service industry sales

Job Summary

クライアントサービスアソシエイトとして、公共部門のセールスチームをサポートし、顧客満足度を向上させる役割を担います。業界の専門家をリサーチ・エンゲージし、クライアントへインサイトを提供することが主な業務です。スピード感を持って複数のプロジェクトを管理し、質の高い専門家とのインタビュー調整を行います。

Responsibilities

  • プロジェクトのエンドツーエンド管理
  • 専門家へのコールドコールおよびエンゲージメント
  • クライアントニーズに基づくインタビュー調整
  • サービス全体のクロスセル推進

Required Skills

  • 公共部門またはセールス経験
  • 高いコミュニケーションおよび折衝能力
  • PCスキル(MS Office)
  • 英語力(TOEIC 865以上)および日本語ネイティブレベル

Job Details

【主な業務内容】 ・プロジェクトをエンドツーエンドで担当し、クライアントのニーズを深く理解した上で、質の高い専門家とのインタビューを調整 ・幅広い業界の専門家に対してコールドコールを行い、課題や懸念を乗り越えて協力を獲得 ・スピード感を持って複数のプロジェクトやクライアントを同時に管理 ・市場、ビジネスモデル、規制に関する幅広い知識を短期間で習得 ・1対1のインタビューに加え、コンテンツライブラリ、サーベイ、アドバイザリーなどサービスのクロスセルを推進 【応募資格】 ・公共部門またはセールス関連業務での知識 ・優れたコミュニケーション能力と顧客対応スキル ・チームでの協力を重視する姿勢 ・プレッシャーの中でも正確に業務を遂行する能力 ・基本的なPCスキル(MS Officeの使用経験など) ・国際的な環境での業務に対応できる柔軟性 【待遇・福利厚生】 ・給与:想定年収480万円〜720万円(業績に応じて増額する上限なしの20%インセンティブを含む) ・休暇:年間15日(勤続2年後に20日へ増加) ・自己成長支援:自己啓発手当あり ・働き方:Work from Anywhere制度やフレックスデーなど、柔軟な勤務制度あり ・支給品・手当:Apple MacBook支給、通信費補助(月額)および通勤手当支給 【語学要件】 ・English: Fluent (TOEIC 865-) ・Japanese: Native Level