Travel Site Customer Support
Job Summary
旅行サイトにおける日本人顧客向けのカスタマーサポート職です。電話、メール、チャットを通じて予約対応やトラブル解決を行います。日勤シフトで、マレーシアでの勤務をサポートする環境が整っています。
Responsibilities
- 日本人顧客の問い合わせ対応(電話・メール・チャット)
- ホテル・フライト予約および変更・キャンセル対応
- 対応履歴のシステム入力
Required Skills
- ビジネス上級の英語力
- ネイティブレベルの日本語能力
- 基本的なPCスキル
- シフト勤務への柔軟性
Job Details
【旅行サイトのカスタマーサポート】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)
・ホテルやフライトなどの予約サポート
・予約変更・キャンセル・トラブル対応
・対応履歴のシステム入力
【労働環境】
・9:00ー18:00(シフト制)
・1日8時間・週5日勤務
【応募条件】
・7月20日入社
・ビジネス上級の英語力必須
・基本的なパソコンスキルのある方
・シフトに柔軟に対応していただける方
・短大若しくは専門卒以上
【待遇】
・雇用ビザサポート
・海外航空券サポート
・渡航時の住宅手当
・有給休暇
・病気休暇
・入院休暇
・健康保険