Travel Site Customer Support

Date PostedMay 22, 2026LocationAsia, Malaysia, SelangorCompany【LTS】Language Talent Solutions マレーシアSalaryMYR 98K - MYR 138KTypecustomer service - customer support hospitality business specialists - hotel customer service - telemarketing/telesales

Job Summary

旅行サイトにおける日本人顧客向けのカスタマーサポート職です。電話、メール、チャットを通じて予約対応やトラブル解決を行います。日勤シフトで、マレーシアでの勤務をサポートする環境が整っています。

Responsibilities

  • 日本人顧客の問い合わせ対応(電話・メール・チャット)
  • ホテル・フライト予約および変更・キャンセル対応
  • 対応履歴のシステム入力

Required Skills

  • ビジネス上級の英語力
  • ネイティブレベルの日本語能力
  • 基本的なPCスキル
  • シフト勤務への柔軟性

Job Details

【旅行サイトのカスタマーサポート】 ・日本人のお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・ホテルやフライトなどの予約サポート ・予約変更・キャンセル・トラブル対応 ・対応履歴のシステム入力 【労働環境】 ・9:00ー18:00(シフト制) ・1日8時間・週5日勤務 【応募条件】 ・7月20日入社 ・ビジネス上級の英語力必須 ・基本的なパソコンスキルのある方 ・シフトに柔軟に対応していただける方 ・短大若しくは専門卒以上 【待遇】 ・雇用ビザサポート ・海外航空券サポート ・渡航時の住宅手当 ・有給休暇 ・病気休暇 ・入院休暇 ・健康保険