Product Growth Director
Job Summary
「顧客理解」や「顧客体験設計」を主導し、既存事業および新規事業のグロース戦略を推進・ご経験に応じて、組織マネジメントをお任せします。CRM等の顧客コミュニケーション施策に留まらず、プロダクトの機能開発や、新規事業に関わる体験設計を横断的にリードいただきます。MUFGグループとの連携による大規模なプロジェクトや新デジタルバンク立ち上げなど、発展フェーズにある事業に携わります。
Responsibilities
- 事業戦略策定と新規事業領域の顧客体験設計
- プロダクト深化および顧客コミュニケーション施策の実行
- プロジェクトマネジメントとチームマネジメント
Required Skills
- 事業ロードマップ策定および成長を実現した経験
- 複数接点を横断したコミュニケーション施策の経験
- ピープルマネジメント経験
- 日本語ビジネスレベル (JLPT N1)
Job Details
Job Description
「顧客理解」や「顧客体験設計」を主導し、既存事業および新規事業のグロース戦略を推進・ご経験に応じて、組織マネジメントをお任せします。 CRM等の顧客コミュニケーション施策に留まらず、 プロダクトの機能開発や、新規事業(MAP AIやデジタル資産形成等)に関わる体験設計を横断的にリードいただきます。
■顧客課題や市場環境に基づく事業戦略策定
■新規事業領域を包摂した顧客体験の設計
■顧客価値に立脚した事業KPIの策定・管理
■プロダクト深化・顧客コミュニケーション施策の立案・実行
■プロジェクトマネジメント
■事業計画の策定と予実管理
■チームマネジメント
Job Requirements
【必須】
■事業ロードマップ策定および非連続的な成長を実現した経験
■複数の顧客接点を横断したコミュニケーション施策の経験
■顧客起点の事業運営にリーダーシップを発揮した経験
■ピープルマネジメント経験
【事業状況】
現在当社は、預かり資産2兆円・50万ユーザーの基盤を土台とし、総合金融プラットフォームへの拡張に向けた中核機能「MAP AI」の開発を進めています。さらに、2026年度後半には三菱UFJ銀行との新デジタルバンク立ち上げを控え、2027年度には三菱UFJ eスマート証券と統合してデジタル資産形成サービスも立ち上げる計画です。MUFGグループ6,000万人の顧客基盤を活用できるフェーズに入ります。
Japanese Level
Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Holidays
年間休日 120日
Job Contract Period
正社員