Museum Experience Manager
Job Summary
2,000〜20,000平方メートルの大規模ミュージアムにおいて、国内外のパートナーと協働し来場者の満足度と現場の生産性向上に従事するミュージアム体験マネジメントポジションです。顧客満足度や運営の生産性向上に向けた課題発見・解決、各種ステークホルダーとのコミュニケーションをご担当いただきます。ビジネスレベルの英語力やアミューズメント施設等での運営責任者経験をお持ちの方が歓迎されます。
Responsibilities
- 顧客満足度向上のための課題発見・解決
- 運営における生産性向上のための課題発見・解決
- 事業パートナーやステークホルダーとのコミュニケーション
- 新規オープン時の運営スタッフトレーニング・マニュアル制作
Required Skills
- to Cでの現場責任者や運営責任者のご経験
- 現場運営にコミットできること
- ビジネスレベルの英語力（歓迎）
- 来場者施設での運営マネジメント経験（歓迎）
Job Details
Job Description 2,000?20,000平方メートルの大規模ミュージアムについて、国内外のビジネスパートナーや各種ステークホルダーと協働し、来場者の満足度と現場の生産性向上とに従事し、最適なバランスを追求いただきます。 【具体的には】■顧客満足度向上のための課題発見・解決■運営における生産性向上のための課題発見・解決■事業パートナー/運営/作品開発/設計/保守等ステークホルダーとのコミュニケーション■アンケート調査・分析■新規オープン時の運営スタッフトレーニング・マニュアル制作・必要な社内調整■その他体験マネジメントに関わること全て （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 Working Hours 10:00〜 19:00 Job Requirements 【必須】■to C（アミューズメントやテーマパーク等）での現場責任者や運営責任者のご経験■現場運営にコミットできること 【歓迎】■ビジネスレベルの英語力 ■来場者施設での運営マネジメント経験 ■アート領域でのものづくり経験 ■ビジネスやマネジメント、アート、テクノロジー、教育、エンタメ等森羅万象への強い好奇心 English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860) Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1) Holidays 年間休日 125日 Job Contract Period 正社員