ISO Certification Coordinator

Job Description 認証サービスの「受注→契約→実施→認証発行」までの一連のプロセスを推進する役割です。顧客/審査員/社内複数部署をつなぎ、工数/日程/条件を調整し、全体の品質とスピードに責任を持つ中核的なポジションです。 ・審査工数の算定/最適化提案と、社内手順に基づく承認プロセスの推進 ・見積書/契約書の作成、および条件面での社内/顧客調整 ・認証範囲変更・問い合わせ対応を通じた顧客の維持/満足度向上 ・複数部署を巻き込んだ審査日程/条件の合意形成 ・IAF基準文書/社内ガイドラインに基づく文書/資料の設計 ・将来的に、業務プロセスの標準化・改善のリード 等 Job Requirements 【いずれも必須】 ■一つの業務領域を一定期間、腰を据えて深く担当してきた経験（5年以上） ■複数の関係者を巻き込み、合意形成しながらプロセスを前に進めた経験 ■正確性とスピードを両立する業務遂行力 ・マルチタスク管理力 ■社内、社外での円滑なコミュニケーション力 ■PCスキル 【尚可】 ■受発注管理・業務企画・営業企画など、プロセス全体を一貫して担当した経験 ■業務改善・仕組み化等の経験 【期待すること】 まずはコーディネーション業務を習得いただきながら、将来的には部門全体の業務改善・標準化・改革をリードするオペレーションリーダーを担っていただくことを期待しています。