Customer Support Staff

■職務内容 ・販売店およびお客様からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・製品の使用方法に関する質問・トラブルシューティング対応 ・受注・修理に関する納期確認 ・修理見積作成、不備確認、個別対応の推進 ・問い合わせデータの活用による業務改善・売上貢献 ・業務フロー／マニュアルの作成・更新 ■応募要件 ・日本語：ネイティブレベル ・コールセンター または お問い合わせ対応のご経験 ■条件・待遇 ・雇用形態：正社員 ・勤務地：神奈川県 ・勤務時間：月~金 8:30 ~ 17:30 ・給与：460万 ~ 600万（経験・スキルにより決定） ■このポジションの魅力 ・【業界不問】業界未経験から医療業界へのチャレンジが可能 ・人々の生活を支える製品を通じて社会貢献を実感できる環境 ・外資系の強みを活かした日本市場でのビジネス展開に関与 ・電話対応だけでなく、データ活用や業務フロー改善にも携われる幅広い経験