Order Management Support Specialist
Job Summary
本ポジションは、受注から納品までの一連のプロセスを支え、顧客満足度の向上と業務品質の安定化を担う役割です。海外拠点とも連携しながら、担当領域に裁量を持って主体的に業務改善へ取り組むことが求められます。製造業での経験を活かし、安定した環境で長期的なキャリア形成が可能です。
Responsibilities
- 受注管理および納品サポート
- 納期管理と顧客・社内調整
- 業務フローの改善および工数削減
- 海外拠点との連携・情報共有
Required Skills
- 製造業での受発注業務経験
- 日本語ネイティブレベル
- 英語での読み書きスキル
- SAP等の基幹システム操作経験
- Excelスキル
Job Details
■職務内容
* 受注処理を中心とした営業・販売活動のサポート
* 納期管理およびリードタイム調整を通じた顧客対応
* 製品・品質・納期に関する問い合わせ対応と社内調整
* 業務フローの見直しや工数削減などの改善活動
* 海外拠点との情報共有・連携によるサービス品質向上
■必須条件
* 製造業におけるカスタマーサポート／営業サポート（受発注）／サプライチェーン関連業務の経験
* 日本語：ネイティブレベル（社内外折衝、資料作成が可能なレベル）
* 英語：読み書きレベル以上（TOEIC500点相当以上）
* 社内関係者と連携し、主体的に課題解決へ取り組める方
* 中長期的な業務に取り組める方
■歓迎条件
* 外資系またはグローバル環境での就業経験
* 英語を使用した実務経験
* SAPなど基幹システムの使用経験
* Excel関数を日常的に使用した業務経験
■条件・待遇
* 雇用形態：正社員（Permanent）
* 想定年収：500万円〜650万円程度
* 賞与：年2回
* 各種手当、退職金制度、財形貯蓄制度、社員食堂など福利厚生充実
* 勤務時間：8:30〜17:00（フレックスタイム制／コアタイムあり）
* 完全週休2日制（土日祝）
* 年間休日：約129〜131日