Customer Service Specialist
Job Summary
世界的な半導体メーカーにて、国内顧客向けの受発注業務から納期管理、海外工場との調整を担当するポジションです。英語を日常的に活用するグローバルな環境で、オペレーションスキルを磨くことができます。週3日の在宅勤務やフレックス制度が導入されており、ワークライフバランスを保ちながら勤務可能です。
Responsibilities
- 国内顧客の受発注管理
- 海外工場・拠点との調整
- 納期管理および調整
- 営業チームのサポート
Required Skills
- 日本語ネイティブレベル
- 英語の読み書きスキル
- Excelスキル
- 営業事務・カスタマーサービス経験
Job Details
【職務内容】
・国内顧客からの受発注対応
・受注内容のシステム入力および管理
・海外工場・海外拠点への発注業務
・納期確認およびスケジュール管理
・顧客への納期回答・調整
・請求関連サポート
・営業チームへのバックオフィス支援
・海外チームとのメール・オンラインミーティング対応
・業務改善やシステム関連プロジェクトへの参画
【必須条件】
・日本語:ネイティブレベル
・英語:読み書きレベル
・受発注、営業事務、カスタマーサービス、サプライチェーン関連いずれかの経験
・Excelを使用した業務経験
・チームワークを大切にできる方
・中長期的に業務に取り組める方
【歓迎条件】
・メーカーでの勤務経験
・海外拠点や海外サプライヤーとの調整経験
・納期管理や在庫管理経験
・調達・購買経験
・ERPや業務システム利用経験
・英語でのメール対応経験
・輸入・物流に関する知識
【勤務条件・待遇】
・年収:500万円〜650万円
・賞与:あり(業績・評価に応じ支給)
・残業手当支給(規定による)
・フレックスタイム制度
・在宅勤務制度(週3日)
・完全週休2日制(土日祝)
・各種社会保険完備