Customer Service Specialist

Date PostedJuly 6, 2026LocationTokyo, JapanCompanyMichael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社SalaryJPY 4000K - JPY 6500KTypecustomer service - other customer service - customer support administrative - sales assistant/clerical/receptionist

Job Summary

世界的な半導体メーカーにて、国内顧客向けの受発注業務から納期管理、海外工場との調整を担当するポジションです。英語を日常的に活用するグローバルな環境で、オペレーションスキルを磨くことができます。週3日の在宅勤務やフレックス制度が導入されており、ワークライフバランスを保ちながら勤務可能です。

Responsibilities

  • 国内顧客の受発注管理
  • 海外工場・拠点との調整
  • 納期管理および調整
  • 営業チームのサポート

Required Skills

  • 日本語ネイティブレベル
  • 英語の読み書きスキル
  • Excelスキル
  • 営業事務・カスタマーサービス経験

Job Details

【職務内容】 ・国内顧客からの受発注対応 ・受注内容のシステム入力および管理 ・海外工場・海外拠点への発注業務 ・納期確認およびスケジュール管理 ・顧客への納期回答・調整 ・請求関連サポート ・営業チームへのバックオフィス支援 ・海外チームとのメール・オンラインミーティング対応 ・業務改善やシステム関連プロジェクトへの参画 【必須条件】 ・日本語:ネイティブレベル ・英語:読み書きレベル ・受発注、営業事務、カスタマーサービス、サプライチェーン関連いずれかの経験 ・Excelを使用した業務経験 ・チームワークを大切にできる方 ・中長期的に業務に取り組める方 【歓迎条件】 ・メーカーでの勤務経験 ・海外拠点や海外サプライヤーとの調整経験 ・納期管理や在庫管理経験 ・調達・購買経験 ・ERPや業務システム利用経験 ・英語でのメール対応経験 ・輸入・物流に関する知識 【勤務条件・待遇】 ・年収:500万円〜650万円 ・賞与:あり(業績・評価に応じ支給) ・残業手当支給(規定による) ・フレックスタイム制度 ・在宅勤務制度(週3日) ・完全週休2日制(土日祝) ・各種社会保険完備