Receptionist Customer Service

Date PostedJune 20, 2026LocationTokyo, JapanCompanyMichael Page International Japan K.K.SalaryJPY 3000K - JPY 4000KTypecustomer service - customer support hospitality business specialists - other

Job Summary

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献するポジションです。来客案内や事務処理、クライアントとの関係維持など、幅広い業務を担います。チームワークを重視し、円滑なオフィス運営とカスタマーサービスの向上に寄与します。

Responsibilities

  • 来客およびクライアントの受付・案内対応
  • メール・電話対応を含む事務業務
  • イベントの企画・運営・管理
  • カスタマーサービス向上のための施策提案

Required Skills

  • カスタマーサポート実務経験
  • Microsoft Office基本操作スキル
  • 流暢な日本語・英語コミュニケーション能力
  • 柔軟な対応力とチームワーク

Job Details

職務内容 ・来客およびクライアント対応(受付業務・ご案内) ・パートナー企業および来訪者からのメール・電話対応などの一般的な事務業務 ・今後予定されているイベントの運営・準備・管理業務 ・クライアントとの関係構築および維持 ・お客様のニーズを把握し、適切なソリューションを提供 ・問題が発生した際の迅速な対応 ・カスタマーサービスの向上を目指した施策の提案 理想の人材 ・カスタマーサポートのご経験(店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎) ・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方 ・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル ・日本語:流暢レベル ・英語:流暢レベル 条件・待遇 ・安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会 ・チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境 ・ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス ・経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働 Job Requirements ・カスタマーサポートのご経験 ・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方 ・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル ・日本語:流暢レベル ・英語:流暢レベル