Receptionist Customer Service
Job Summary
受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献するポジションです。来客案内や事務処理、クライアントとの関係維持など、幅広い業務を担います。チームワークを重視し、円滑なオフィス運営とカスタマーサービスの向上に寄与します。
Responsibilities
- 来客およびクライアントの受付・案内対応
- メール・電話対応を含む事務業務
- イベントの企画・運営・管理
- カスタマーサービス向上のための施策提案
Required Skills
- カスタマーサポート実務経験
- Microsoft Office基本操作スキル
- 流暢な日本語・英語コミュニケーション能力
- 柔軟な対応力とチームワーク
Job Details
職務内容
・来客およびクライアント対応(受付業務・ご案内)
・パートナー企業および来訪者からのメール・電話対応などの一般的な事務業務
・今後予定されているイベントの運営・準備・管理業務
・クライアントとの関係構築および維持
・お客様のニーズを把握し、適切なソリューションを提供
・問題が発生した際の迅速な対応
・カスタマーサービスの向上を目指した施策の提案
理想の人材
・カスタマーサポートのご経験(店舗スタッフ、受付業務など対面対応経験者は特に歓迎)
・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル
・日本語:流暢レベル
・英語:流暢レベル
条件・待遇
・安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
・チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
・ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
・経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働
Job Requirements
・カスタマーサポートのご経験
・チームワークを大切にし、幅広い業務に柔軟に対応できる方
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint の基本操作スキル
・日本語:流暢レベル
・英語:流暢レベル