Relocation Consultant

Date PostedJune 17, 2026Location名古屋・神戸・東京CompanyJ Styles Co., Ltd.SalaryJPY 2500K - JPY 4000KTypeadministrative - international affairs customer service - customer support hospitality business specialists - concierge

Job Summary

海外から来日される外国籍のお客様に対し、日本での生活立ち上げをトータルでサポートするリロケーションコンサルタントを募集します。英語力を活かし、物件探しから各種行政手続き、緊急時の対応まで幅広く担当します。未経験者歓迎で、多国籍なチーム環境で働くことができます。

Responsibilities

  • 外国籍のお客様への生活支援・コンサルティング
  • 物件内覧同行および入居手続きサポート
  • 行政手続き・ライフライン契約の代行
  • 24時間ヘルプラインを通じた緊急対応

Required Skills

  • ビジネス英語力
  • 普通自動車運転免許(AT限定可)
  • 基本的なPCスキル(Word/Excel)
  • 優れたホスピタリティとコミュニケーション能力

Job Details

■主な業務内容 ・お客様とのメール・電話対応(主に英語) ・物件の内覧同行および住宅選びのサポート ・新居入居時のライフライン手続き・各種説明のフォロー ・住民登録や各種行政手続きの同行・サポート ・銀行口座開設・携帯電話契約のサポート ・住居周辺エリアのご案内ツアーの実施 ・インターナショナルスクール見学同行・通学相談対応 ・帰国時の住居解約、公共料金停止サポート ・お客様の緊急対応(24時間ヘルプライン業務) ■勤務時間 ・月曜日〜金曜日:9:00〜18:00(実働8時間) ・土曜日出勤の場合あり(振替休日取得可) ・オフィス勤務と在宅勤務のハイブリッド勤務可 ■応募要件 ・学歴不問、業界未経験歓迎 ・ビジネス英語レベル(契約内容・生活サポートに関する説明を英語で行えるレベル) ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word・Excelなど) ■歓迎条件 ・日本での就労経験(目安2年以上) ・海外生活経験(留学・ワーホリ含む) ・中国語(日常会話レベル以上) ■待遇・福利厚生 ・月給:245,000円〜320,000円 ・昇給・賞与あり(正社員登用後) ・各種保険完備 ・各種手当(サービス手当、24時間ヘルプライン手当、在宅勤務手当) ・交通費実費支給 ・契約社員(1年ごと更新)※正社員登用制度あり ・年間休日120日以上(土日祝休み、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇等)