Order Management Customer Service
Job Summary
外資系産業機器メーカーにて、国内外の関係者と連携し受発注・オーダー管理業務全般を担当します。スピードと正確性を重視しながら、チームで協力して業務を遂行するポジションです。SAPを活用した物流管理や輸出サポートなど、専門的な実務経験を活かせる環境です。
Responsibilities
- オーダーコーディネーション全般
- 海外拠点との連携・納期調整
- SAPを用いた受発注データ管理
- 輸出関連業務のサポート
Required Skills
- オーダーマネジメント実務経験
- ビジネス英語（読み書き）
- SAP/ERPシステムの利用スキル
- PC基本操作（Excel, Word）
Job Details
職務内容
* 顧客からの問い合わせ、見積、受注、納品までの一連のオーダーコーディネーション
* 海外拠点・営業担当・工場・フォワーダー等との連携（主にメール／英語）
* 受注後案件の進捗管理、納期調整、フォローアップ
* SAPを用いた受発注・物流関連データの管理およびサポート
* 輸出関連業務（書類確認、進捗管理 等）のサポート
* KPIおよび社内プロセスに基づく業務遂行
理想の人材
必須要件
* 受発注業務、またはオーダーマネジメントの実務経験
* 英語力：読み書きレベル以上（海外とのメール対応が可能なレベル）
* 日本語力：ネイティブレベル
* 基本的なPCスキル（Excel、Word）
* 中長期的な業務に取り組める方
歓迎要件
* 国際物流、輸出入、通関関連業務の経験
* SAPなどERPシステムの使用経験
* 製造業、機械系、または外資系企業での就業経験
条件・待遇
* 雇用形態：正社員（Permanent）
* 賞与：固定・業績連動型
* 残業手当：全額支給
* 各種社会保険完備、退職金制度、研修制度 等
* 完全週休2日制（土日祝）
* フレックスタイム制度（コアタイム 11:00-15:00）
* 在宅勤務制度あり（週2日程度）
* 年間休日120日以上