Order Management Customer Service
Job Summary
国内カスタマーサービス部門にて、受発注およびオーダーマネジメント業務を担うポジションです。営業部門や社内関係部署と連携しながら、日々のオペレーションを安定的にサポートします。SAPを活用したデータ管理や納期調整を通じて、円滑な顧客対応を実現することが求められます。
Responsibilities
- 受発注およびオーダーマネジメント業務
- 納期調整、出荷および請求管理
- 基幹システム(SAP)によるデータ入力
- 営業部門との連携および顧客対応
Required Skills
- 受発注/カスタマーサービス実務経験
- ERPシステム操作経験 (特にSAP)
- 日本語ネイティブレベル
- ビジネス英語(読み書き)
- 高いコミュニケーション能力
Job Details
【職務内容】
・受発注業務全般(Order processing / Order management)
・納期調整、出荷および請求に関連する業務
・基幹システム(SAP)を使用したデータ入力・管理
・営業部門および社内関連部署との連携
・顧客対応を含むカスタマーサービス業務全般
・各種書類管理および付随業務
【必須要件】
・受発注/カスタマーサービス業務のご経験
・ERPシステムを用いた実務経験(SAP尚可)
・日本語:ネイティブレベル
・英語:読み書きレベル以上
・社内外との円滑なコミュニケーション力
・中長期的に業務に取り組める方
【歓迎要件】
・メーカー、商社などでのオーダーマネジメント経験
・SAP(S/4HANA含む)の使用経験
・長期的に安定した環境で働きたい志向をお持ちの方
【条件・待遇】
・勤務時間:9:00〜17:30
・完全週休2日制(土日祝)
・一部在宅勤務制度あり(週1日程度)
・業績連動賞与あり
・退職金制度あり
・各種福利厚生制度