Order Management Customer Service

Date PostedJune 8, 2026LocationKanagawa, Japan (Yokohama area)CompanyMichael Page International Japan K.K.SalaryJPY 5000K - JPY 6500KTypeadministrative - logistics/materials & purchase control administrative - sales assistant/clerical/receptionist customer service - other

Job Summary

国内カスタマーサービス部門にて、受発注およびオーダーマネジメント業務を担うポジションです。営業部門や社内関係部署と連携しながら、日々のオペレーションを安定的にサポートします。SAPを活用したデータ管理や納期調整を通じて、円滑な顧客対応を実現することが求められます。

Responsibilities

  • 受発注およびオーダーマネジメント業務
  • 納期調整、出荷および請求管理
  • 基幹システム(SAP)によるデータ入力
  • 営業部門との連携および顧客対応

Required Skills

  • 受発注/カスタマーサービス実務経験
  • ERPシステム操作経験 (特にSAP)
  • 日本語ネイティブレベル
  • ビジネス英語(読み書き)
  • 高いコミュニケーション能力

Job Details

【職務内容】 ・受発注業務全般(Order processing / Order management) ・納期調整、出荷および請求に関連する業務 ・基幹システム(SAP)を使用したデータ入力・管理 ・営業部門および社内関連部署との連携 ・顧客対応を含むカスタマーサービス業務全般 ・各種書類管理および付随業務 【必須要件】 ・受発注/カスタマーサービス業務のご経験 ・ERPシステムを用いた実務経験(SAP尚可) ・日本語:ネイティブレベル ・英語:読み書きレベル以上 ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ・中長期的に業務に取り組める方 【歓迎要件】 ・メーカー、商社などでのオーダーマネジメント経験 ・SAP(S/4HANA含む)の使用経験 ・長期的に安定した環境で働きたい志向をお持ちの方 【条件・待遇】 ・勤務時間:9:00〜17:30 ・完全週休2日制(土日祝) ・一部在宅勤務制度あり(週1日程度) ・業績連動賞与あり ・退職金制度あり ・各種福利厚生制度