Malaysia Travel Customer Support
Job Summary
大手旅行サイトにて、予約変更やキャンセル対応などを行うカスタマーサポート業務です。電話・メール・チャットを通じてユーザー対応を行い、英語力を活かしながらキャリアアップを目指せます。研修制度や無料英会話教室が充実しており、未経験の方も歓迎の環境です。
Responsibilities
- 旅行サイトのユーザー対応（電話・メール・チャット）
- 予約変更およびキャンセルの手続きサポート
- 返金などの関連手続きの案内
- シフト制による週5日の勤務
Required Skills
- ビジネス上級レベルの英語力
- 基本的なPCスキル
- 高いコミュニケーション能力と応対力
- 雇用ビザの要件を満たす職歴/学歴
Job Details
【職務内容】
大手旅行サイトのカスタマーサポート業務
ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事
＊英語対応あり
これから英語力をより伸ばしていきたい方にピッタリ！！
※ビジネス上級の英語力
【問い合わせ内容】
・予約の変更、キャンセルをしたい
・返金などの手続き方法確認
【おすすめポイント】
＊しっかりとした研修があるので、未経験の方も大歓迎
＊同期入社の方もいるので、安心の労働環境
＊無料の英会話教室提供
*キャリアアップ制度もしっかりあるので、管理職も目指せる！
【勤務時間】
7:00 - 2:00（シフト制）
週5日勤務（土日を含む）
8時間実働9時間拘束
【応募資格】
・7月20日入社
・ビジネス上級の英語力
・高いコミュニケーション能力と応対力がある方
・基本的なパソコンスキルのある方
・雇用ビザ取得後、すぐに勤務開始できる方
・大学卒業未経験もしくは高卒10年以上の社会人経験（雇用ビザの観点より）
・５０歳まで（雇用ビザの観点より）
【休日・休暇】
傷病休暇
入院休暇
慶弔休暇
有給休暇
健康保険
【雇用形態】
正社員採用