Inbound Travel Arrangement Manager
Job Summary
海外富裕層向けの手配部門プレイングマネージャーとして、ゼロからオーダーメイドの旅を創造する役割です。6名以上のチームを率い、高品質な旅行体験の実行設計とサプライヤーコントロールを統括します。単価の制約に縛られず、真に価値のある旅行体験を企画・実現できる環境です。
Responsibilities
- 手配チーム（6名以上）のマネジメントと育成
- オーダーメイド旅行の実行設計・手配管理
- ホテルやガイドとの折衝・VIP対応
- 旅行の品質管理およびトラブル対応
Required Skills
- 旅行業界での手配業務経験7年以上
- マネジメント経験（リーダー職以上）
- 基本的なPCスキル
- ビジネスレベルの英語力（TOEIC 735-860相当）
Job Details
■チームマネジメント：手配スタッフ（6名以上）の育成、評価、業務フロー改善
■旅程の実行設計・手配管理：宿泊や特別体験の実務、予約可否や代替案の調整
■サプライヤーコントロール：ホテルやガイド等との上位折衝、VIP対応調整
■催行管理：トラブル発生時の意思決定、現場との連携統括
■旅の品質管理：ダブルチェック体制構築、接続リスクの確認・ヘッジ等
【いずれも必須】
■旅行業界での手配業務経験（7年以上）
■マネジメント経験（リーダー職以上）
■基本的なPCスキル
【尚可】
■旅行業務取扱管理者資格
■富裕層向け支援経験
■英語力
【働き方について】
旅行業界では珍しい土日休み（年間休日120日以上）。フレックス制も導入しており、ワークライフバランスを整えながら、ラグジュアリー領域で専門性と市場価値を高められます。